Acerca de GUCHEN INDUSTRY CO. Garantía limitada
En Guchen Industry Co. Ltd, nuestro objetivo es producir sistemas A/C para autobuses de alta calidad y proporcionar un ambiente cómodo para los pasajeros y soluciones rentables y confiables para los operadores de vehículos. Nuestros conceptos de productos buscan el mejor HVAC (calefacción, ventilación, aire acondicionado) y
Las mejores unidades de refrigeración para furgonetas.que proporcionan el mayor rendimiento con la mejor calidad.
Información de garantía
La garantía de nuestro aire acondicionado para autobús es de dos años, la garantía de las piezas del sistema A/C del autobús es de un año y la garantía de las unidades de refrigeración para camión es de un año. Durante el período de garantía, cualquier problema en el equipo causado por la calidad del producto, lo repararemos de forma gratuita. Ofrecemos una garantía extendida de 1 a 2 años para las unidades de aire acondicionado y refrigeración de transporte para autobuses por un cargo razonable; si necesita extender la garantía del producto, esto está preparado para usted. Nuestra fábrica proporcionará piezas del sistema A/C de autobús o piezas de unidades de refrigeración de camiones a precio de fábrica para los clientes de por vida.
La intención de la garantía de aire acondicionado de autobús y de unidades de refrigeración de furgonetas es proteger al usuario final del producto GUCEHN de dichos defectos y proporcionar reparación y reemplazo gratuitos de las piezas defectuosas, después de la inspección. Durante el período de garantía, el recurso exclusivo será que GUCHEN, a su discreción, repare o reemplace aquellas piezas que se demuestre que tienen defectos de material o mano de obra.
Ejecutivo de garantía
Complete el formulario de Garantía por correo electrónico o por fax, incluyendo una copia del FORMULARIO DE GARANTÍA y una descripción de los defectos de fabricación o de uso. Comuníquese con nosotros para obtener el formulario de reclamo de garantía del aire acondicionado para autobús, para el formulario de garantía de unidades de refrigeración de transporte; puede descargarlo en garantía para las condiciones de las unidades de refrigeración de transporte.
Garantía para las condiciones del aire acondicionado del autobús:
Guchen ofrece una gama especializada de
sistema de aire acondicionado para cualquier tipo de autobús, ya sea autobús lanzadera y autobús de tránsito o autobús turístico, autobús escolar, autobús urbano y otros autocares, de cualquier dimensión, alimentados con gasóleo o gasóleo. La garantía del sistema A/C del autobús es:
24 meses de garantía desde la fecha de puesta en servicio del vehículo original.
27 meses de garantía desde la fecha de venta original por parte de GUCHEN para vehículos no matriculados.
Garantía extendida
De un año a dos años (1-2 años) en cualquier unidad de A/C de autobús. La oferta está disponible bajo petición.
Reemplazo
Seis (6) meses o el resto del período de garantía original, lo que sea más largo.
** Para obtener detalles completos sobre
Aire acondicionado para autobús GuchenGarantía, consulte el PDF titulado Manual de garantía GUCHEN.
Garantía para piezas del Autobús A/C:
El sistema de aire acondicionado para autobuses incluye principalmente condensador, evaporador, compresor, embrague, sistema de control, manguera, soplador, conector, ventilador, etc. La garantía de las piezas del sistema A/C del autobús es de 1 año, cuando se trata de la garantía del compresor, solo las piezas de repuesto del compresor y las piezas del compresor tienen 1 año de garantía. Se exceptúa el uso incorrecto o manipulación incorrecta.
Condiciones de Garantía para Unidades Frigoríficas de Transporte:
12 meses de garantía a partir de la fecha de factura de las unidades frigoríficas de transporte. Todas las reparaciones de las unidades de refrigeración deben realizarse inmediatamente después de descubrir la falla. El reclamo debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la reparación.
Garantía extendida
De un año a dos años (1-2 años) para todas las piezas y componentes de unidades de refrigeración de transporte reemplazadas desde la fecha de entrada en servicio.
** Para obtener detalles completos sobre la garantía de las unidades de refrigeración Guchen Van, consulte el PDF titulado Manual de garantía de Guchen.
Todas las piezas devueltas de unidades de refrigeración para camiones se enviarán a GUCHEN si se solicita. El transporte, el viaje, la recogida, la entrega, los costos de envío, la pérdida de uso, la pérdida de ingresos y los daños consiguientes NO están cubiertos por la Garantía. Todas las piezas se conservarán hasta por 90 días para su inspección. Para procesar su reclamo de manera eficiente, se deben completar todos los elementos de este formulario; de no hacerlo, se rechazará instantáneamente el reclamo de garantía. (Descargar el formulario de reclamo de garantía de unidades de refrigeración de transporte)
Política de garantía y limitada
Para garantizar la calidad del servicio posventa de Guchen y mantener los beneficios de los usuarios de los productos Guchen, aplicamos las siguientes reglas de servicio de conformidad con la ley de calidad y algunas otras regulaciones y estándares:
Ⅰ.Active el servicio para atender al usuario del producto de manera efectiva; devuelva el recibo del producto o visite nuestro sitio web (www.guchen.com) para registrarse y permitir que la empresa brinde servicios, seguimiento y archivo efectivos.
Ⅱ. Prueba de la garantía:el DNI del conductor, el permiso de conducción original del vehículo (o recibo de compra) y el correspondiente “Manual de Mantenimiento del Producto”
Ⅲ. Objeto garantizado:Solo el conjunto completo de A/C para autobús o autocar lo proporciona Guchen Industry.
Ⅳ. Artículos garantizados:La garantía solo cubre fallas causadas por el uso frecuente, no causadas por daños provocados por el hombre.
Ⅴ. Reglas de garantía:Si el producto está en garantía, lo juzga Guchen o sus distribuidores autorizados de acuerdo con las reglas de garantía, los clientes tienen derecho a apelar el resultado.
Ⅵ. Derechos y deberes1. Esta regla es válida desde la fecha de compra de los sistemas de calefacción, ventilación, aire acondicionado (HVAC) y refrigeración; Guchen y su distribuidor autorizado tienen derecho a modificar las reglas.
2. El cliente tiene el deber de monitorear a Guchen y sus distribuidores de servicios y cooperar para satisfacer las solicitudes razonables de Guchen.
3. Por favor presentar el certificado de garantía solicitado, (DNI del propietario del vehículo, licencia o factura del vehículo, “manual de garantía del producto”). Sin el certificado o sin una etiqueta clara que especifique los derechos del propietario garantizado, Guchen y su distribuidor tienen derecho a rechazar la garantía.
4. Los usuarios en la actividad de garantía deben cooperar con Guchen y su distribuidor autorizado para resolver la falla. Daños causados por el retraso del usuario u otros motivos causados por fuerza mayor, Guchen no aceptará la pérdida y se reservará el derecho a recibir la compensación.
Esta garantía no será válida cuando los fallos reportados sean consecuencia de un uso incorrecto, manipulación incorrecta.
