Sobre GUCHEN INDÚSTRIA CO,. Garantia LTDA
Na Guchen Industry Co. Ltd, nosso objetivo é produzir sistemas A/C de ônibus de alta qualidade e fornecer um ambiente confortável para os passageiros e soluções econômicas e confiáveis para o operador do veículo. Nossos conceitos de produtos buscam o melhor HVAC (Aquecimento Ventilação Ar Condicionado) e
melhores unidades de refrigeração para vanque proporcionam o mais alto desempenho com a melhor qualidade.
Informações de garantia
Nossa garantia de ar condicionado de ônibus é de dois anos, a garantia de peças do sistema A/C de ônibus é de um ano, e a garantia das unidades de refrigeração de caminhões é de um ano, durante o período de garantia, qualquer problema de equipamento causado pela qualidade do produto, iremos reparar gratuitamente. Oferecemos uma garantia estendida de 1 a 2 anos para o ar condicionado do ônibus e unidades de refrigeração de transporte por um custo razoável. Se você precisar estender a garantia do produto, isso está preparado para você. Nossa fábrica fornecerá peças do sistema A/C de ônibus ou peças de unidades de refrigeração de caminhões a preço de fábrica para clientes em tempo de vida.
A intenção da garantia do ar condicionado de ônibus e das unidades de refrigeração de van é proteger o usuário final do produto GUCEHN contra tais defeitos e fornecer reparo e substituição gratuitos das peças defeituosas, após inspeção. Durante o período de garantia, o recurso exclusivo será para a GUCHEN, a seu critério, reparar ou substituir as peças que comprovadamente apresentam defeito de material ou de fabricação.
Executivo de Garantia
Preencha o formulário de Garantia por e-mail ou fax, incluindo uma cópia do FORMULÁRIO DE GARANTIA e uma descrição dos defeitos de fabricação ou de uso. Entre em contato conosco que lhe forneceremos o Formulário de Solicitação de Garantia do Ar Condicionado de Ônibus, para o formulário de Garantia de Unidades de Refrigeração de Transporte, você pode baixá-lo na garantia para as condições de unidades de refrigeração de transporte.
Garantia para condições de ar condicionado de ônibus:
Guchen oferece uma gama especializada de
sistema de ar condicionado para qualquer tipo de ônibus, seja ônibus vaivém e ônibus de trânsito ou ônibus de turismo, ônibus escolar, ônibus urbano e outros ônibus, de quaisquer dimensões, alimentados com óleo diesel ou gasóleo. A garantia do sistema bus A/C é:
24 meses de garantia a partir da data de serviço no veículo original.
27 meses de garantia a partir da data da venda original pela GUCHEN para veículos não registrados.
Garantia extendida
Um ano a dois anos (1-2 anos) em qualquer unidade A/C de ônibus. A oferta está disponível mediante solicitação.
Substituição
Seis (6) meses ou o lembrete do período de garantia original, o que for mais longo.
** Para obter detalhes completos sobre
Ar condicionado de ônibus GuchenGarantia, consulte o PDF intitulado Manual de Garantia GUCHEN.
Garantia para peças de ônibus A/C:
O sistema de ar condicionado do ônibus inclui principalmente condensador, evaporador, compressor, embreagem, sistema de controle, mangueira, ventilador, conexão, ventilador e assim por diante. A garantia das peças do sistema bus A/C é de 1 ano, quando envolve a garantia do compressor, apenas as peças de reposição do compressor e as peças do compressor têm 1 ano de garantia. Exceto uso incorreto ou manuseio incorreto.
Garantia para condições de unidades de refrigeração de transporte:
Garantia de 12 meses a partir da data da fatura dos frigoríficos de transporte. Todos os reparos nas unidades de refrigeração devem ser feitos imediatamente após a descoberta da falha. A reclamação deve ser preenchida no prazo de 30 dias após o reparo.
Garantia extendida
Um ano a dois anos (1-2 anos) para todas as peças e componentes substituídos das unidades de refrigeração de transporte a partir da data de serviço.
** Para obter detalhes completos sobre a garantia das unidades de refrigeração Guchen Van, consulte o PDF intitulado Manual de garantia Guchen.
Todas as peças de unidades de refrigeração de caminhões devolvidas deverão ser enviadas para a GUCHEN, se solicitado. Transporte, viagem, coleta, entrega, custos de envio, perda de uso, perda de receita e danos consequentes NÃO são cobertos pela Garantia. Todas as peças deverão ser retidas por até 90 dias para inspeção. Para processar sua reclamação de forma eficiente, todos os itens deste formulário devem ser preenchidos; o não cumprimento dessa instrução implicará na rejeição instantânea da reclamação de garantia. (Baixe o Formulário de reclamação de garantia de unidades de refrigeração de transporte)
Política de garantia e limitada
Para garantir a qualidade do serviço pós-venda da Guchen, manter os benefícios dos usuários dos produtos Guchen, fazemos as seguintes regras de serviço em conformidade com a lei de qualidade e alguns outros regulamentos e padrões:
Ⅰ.Ative o serviço para atender o usuário do produto de forma eficaz, devolva o recibo do produto ou visite nosso website (www.guchen.com) para se registrar para permitir que a empresa forneça arquivamento, rastreamento e serviços eficazes
Ⅱ. Prova da garantia:a carteira de identidade do condutor, a carteira de habilitação original do veículo (ou recibo de compra) e o correspondente “Manual de Manutenção do Produto”
Ⅲ. Objeto garantido:Somente todo o conjunto A/C para ônibus ou ônibus é fornecido pela Guchen Industry.
Ⅳ. Itens garantidos:A garantia cobre apenas falhas causadas pelo uso frequente, não causadas por danos causados pelo homem
Ⅴ. Regras de garantia:Quer os produtos estejam na garantia, sejam julgados pela Guchen ou pelos seus revendedores autorizados de acordo com as regras de garantia, os clientes têm o direito de recorrer do resultado
Ⅵ. Direitos e Deveres1. Esta regra é válida desde a data de aquisição dos sistemas de aquecimento, ventilação, ar condicionado (HVAC) e refrigeração, a Guchen e o seu revendedor autorizado reservam-se o direito de modificar as regras.
2. Os clientes têm o dever de monitorar a Guchen e seus revendedores de serviços, e cooperar para atender às solicitações razoáveis da Guchen.
3. Apresentar o certificado de garantia solicitado, (RG do proprietário do veículo, licença ou nota fiscal do veículo, “manual de garantia do produto”). Sem o certificado ou sem uma etiqueta clara que especifique os direitos do proprietário garantido, a Guchen e o seu revendedor têm o direito de recusar a garantia.
4. Os usuários na atividade de garantia devem cooperar com a Guchen e seu revendedor autorizado para solucionar a falha. Danos causados por atraso do usuário ou outros motivos causados por força maior, Guchen não aceitará a perda e manterá o direito de receber a indenização.
Esta garantia não será válida quando as falhas relatadas forem consequência de uso impreciso ou manuseio incorreto.
