À propos de GUCHEN INDUSTRY CO. Garantie LTD
Chez Guchen Industry Co. Ltd, notre objectif est de produire un système de climatisation de bus de haute qualité et de fournir un environnement confortable pour les passagers et des solutions rentables et fiables pour l'opérateur du véhicule. Nos concepts de produits recherchent les meilleurs CVC (Chauffage Ventilation Climatisation) et
meilleures unités de réfrigération pour fourgonnettesqui offrent les plus hautes performances avec la meilleure qualité.
Informations de garantie
Notre garantie sur le climatiseur de bus est de deux ans, la garantie sur les pièces du système de climatisation de bus est d'un an et la garantie des unités de réfrigération de camion est d'un an. Pendant la période de garantie, tout problème d'équipement causé par la qualité du produit, nous le réparerons gratuitement. Nous offrons une garantie prolongée de 1 à 2 ans sur les climatiseurs de bus et les unités de réfrigération de transport pour un prix raisonnable. Si vous devez prolonger la garantie du produit, celle-ci est préparée pour vous. Notre usine fournira aux clients des pièces de système de climatisation de bus ou des pièces d'unités de réfrigération de camion au prix d'usine au cours de leur vie.
L'intention de la garantie des climatiseurs de bus et des unités de réfrigération de fourgonnettes est de protéger l'utilisateur final du produit GUCEHN contre de tels défauts et de fournir une réparation et un remplacement gratuits des pièces défectueuses, après inspection. Pendant la période de garantie, le recours exclusif sera pour GUCHEN, à sa discrétion, de réparer ou de remplacer les pièces qui s'avèrent défectueuses en termes de matériau ou de fabrication.
Responsable de la garantie
Veuillez remplir le formulaire de garantie Par email ou par fax, en incluant une copie du FORMULAIRE DE GARANTIE et une description des défauts de fabrication ou d'utilisation. Veuillez nous contacter pour vous fournir le formulaire de réclamation de garantie du climatiseur de bus, pour le formulaire de garantie des unités de réfrigération de transport, vous pouvez le télécharger dans la garantie pour les conditions des unités de réfrigération de transport.
Garantie pour le climatiseur de bus Conditions :
Guchen propose une gamme spécialisée de
système de climatisation pour tout type de bus, soit des navettes et des autobus urbains, soit des autobus touristiques, des autobus scolaires, des autobus urbains et d'autres autocars, de toutes dimensions, alimentés au diesel ou au gazole. La garantie du système A/C du bus est :
Garantie de 24 mois à compter de la date de mise en service sur le véhicule d'origine.
Garantie 27 mois à compter de la date de vente originale par GUCHEN pour les véhicules non immatriculés.
Garantie prolongée
Un an à deux ans (1 à 2 ans) sur n'importe quelle unité A/C de bus. L'offre est disponible sur demande.
Remplacement
Six (6) mois ou le rappel de la période de garantie originale, selon la période la plus longue.
** Pour tous les détails concernant
Climatiseur de bus GuchenGarantie, veuillez vous référer au PDF intitulé Manuel de garantie GUCHEN.
Garantie pour les pièces A/C du bus :
Le système de climatisation du bus comprend principalement un condenseur, un évaporateur, un compresseur, un embrayage, un système de contrôle, un tuyau, un ventilateur, un raccord, un ventilateur, etc. La garantie des pièces du système A/C du bus est de 1 an, lorsqu'il s'agit de la garantie du compresseur, seules les pièces de rechange du compresseur et les pièces du compresseur ont une garantie de 1 an. Sauf mauvaise utilisation ou mauvaise manipulation.
Conditions de garantie pour les groupes frigorifiques de transport :
Garantie 12 mois à compter de la date de facture des groupes frigorifiques de transport. Toutes les réparations des unités de réfrigération doivent être effectuées immédiatement après la découverte de la panne. La réclamation doit être remplie dans les 30 jours suivant la réparation.
Garantie prolongée
Un an à deux ans (1 à 2 ans) pour toutes les pièces et composants remplacés des unités de réfrigération de transport à compter de la date de mise en service.
** Pour plus de détails concernant la garantie des unités de réfrigération Guchen Van, veuillez vous référer au PDF intitulé Manuel de garantie Guchen.
Toutes les pièces des groupes frigorifiques de camion retournées doivent être expédiées au GUCHEN sur demande. Le transport, le déplacement, l'enlèvement, la livraison, les frais de port, la perte d'usage, la perte de revenus, les dommages consécutifs ne sont PAS couverts par la Garantie. Toutes les pièces doivent être conservées jusqu'à 90 jours pour inspection. Afin de traiter efficacement votre réclamation, tous les éléments de ce formulaire doivent être remplis. Dans le cas contraire, la demande de garantie sera immédiatement rejetée. (Télécharger le formulaire de réclamation de garantie pour les unités de réfrigération de transport)
Politique de garantie et limitée
Pour garantir la qualité du service après-vente de Guchen et maintenir les avantages des utilisateurs des produits Guchen, nous rendons les règles de service suivantes conformes à la loi sur la qualité et à certaines autres réglementations et normes :
Ⅰ.Activez le service pour servir efficacement l'utilisateur du produit, veuillez retourner le reçu du produit ou visitez notre site Web (www.guchen.com) pour vous inscrire afin de permettre à l'entreprise de fournir un archivage, un suivi et des services efficaces.
Ⅱ. Preuve de garantie :la carte d'identité du conducteur, le permis de conduire original du véhicule (ou le reçu d'achat) et le « Manuel d'entretien du produit » correspondant
Ⅲ. Objet garanti :Uniquement l'ensemble A/C pour bus ou autocar fourni par Guchen Industry.
Ⅳ. Articles garantis :La garantie couvre uniquement les défauts causés par une utilisation fréquente, et non causés par des dommages causés par l'homme
Ⅴ. Règles de garantie :Que les produits soient sous garantie, soient jugés par Guchen ou ses revendeurs agréés selon les règles de garantie, les clients ont le droit de faire appel du résultat.
Ⅵ. Droits et devoirs1. Cette règle est valable à compter de la date d'achat des systèmes de chauffage, ventilation, climatisation (CVC) et de réfrigération, Guchen et son revendeur agréé ont le droit de modifier les règles.
2. Les clients ont le devoir de surveiller Guchen et ses revendeurs de services et de coopérer pour répondre aux demandes raisonnables de Guchen.
3. Veuillez présenter le certificat de garantie demandé (pièce d'identité du propriétaire du véhicule, permis ou facture du véhicule, « manuel de garantie du produit »). Sans le certificat ou sans étiquette claire précisant les droits du propriétaire garanti, Guchen et son revendeur ont le droit de refuser la garantie.
4. Les utilisateurs participant à l'activité de garantie doivent coopérer avec Guchen et son revendeur agréé pour résoudre le défaut. Dommages causés par le retard de l'utilisateur ou d'autres raisons causées par un cas de force majeure, Guchen n'acceptera pas la perte et se réserve le droit d'obtenir une indemnisation.
Cette garantie ne sera pas valable lorsque les défauts signalés sont la conséquence d'une utilisation imprécise ou d'une mauvaise manipulation.
